复旦大学管理学院李玲芳老师作了一场题为“Buying Reputation: Evidence from Taobao’s Rebate-for-Feedback Mechanism(淘宝返利换反馈机制的证据-购买信誉)”的在职研究生讲座,复旦大学管理学院专业硕士项目有:复旦大学工商管理硕士(MBA)/高级管理人员工商管理硕士(EMBA)、会计硕士(MPAcc)学位项目。讲座的主要内容是:
信誉是网上市场培育的信任至关重要,但留下的反馈是一种公共产品,可以根据提供的,除非买家奖励它。信号理论意味着只有优质卖家将奖励真实买家的反馈,但如果买家用夸张的反馈回报则低质量卖家也将奖励反馈。学习一个“奖励换反馈”机制,我们发现,与奖励项目收到没有正偏压,销售额是提高了近30%,更详细的反馈。这表明,它是有益的,以允许卖家使用奖励建立声誉和信号质量高。
李玲芳,复旦大学管理学院副教授,加州大学Irvine分校博士,主要研究实验经济学、应用微观经济学,曾任教于美国路易斯维尔大学、上海财经大学。论文发表在Mangement Science(2篇)、Journal of Economics and Management Strategies、Social Choice and Welfare 等国内外顶级学术期刊,并获得国家自然科学基金优秀青年基金资助。