广州大学商学院潘建国博士:世界商贸零售生存法则专题讲座。潘建国博士通过向在场在职研究生展示了各项具体的数据,介绍了关于世界商贸零售生存的十大法则,包括有:“多渠道沟通”、“购物消费3.0”、“零售创新”、“企业文化”、“服务体验”、“消费研究”、“奢侈品策略”、“和谐发展”、“收购兼并”、“抗击危机”。潘博士结合自身游学经历谈中外企业文化和消费观念区别。
多渠道系统,是指企业设计构建的组合多种营销途径和组织的渠道系统。由于任何产品都不存在一个同质的市场环境,所有市场都可以进一步细分,仅依靠单一分销渠道不可能覆盖整个市场需求,所以,为有效占领多个细分目标市场,多渠道系统便成为许多企业的选择。
企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。
收购与兼并主要表现在:基本动因相似。要么为扩大企业市场占有率;要么为扩大经营规模,实现规模经营;要么为拓宽企业经营范围,实现分散经营或综合化经营。总之,都是增强企业实力的外部扩张策略或途径。二者都以企业产权为交易对象。
潘建国博士,广百集团副总裁、广东商业经济学会副会长。