对外经济贸易大学

　　美国伊利诺伊大学香槟分校方二教授,在对外经济贸易大学国际商学院博士生论坛作了题为“digital marketing strategy in a data rich environment”(数据丰富的环境中的数字营销策略) 的讲座。本次讲座由国际商学院院长王永贵教授主持，国际商学院营销学系副主任郭晓凌教授、营销学系高充彦副教授、陈可副教授等老师及国际商学院博士生、硕士生参加了此次论坛。

　　对外经济贸易大学国际商学院开设工商管理、会计学、市场营销、财务管理和人力资源管理五个专业;硕士层次设企业管理、会计学、技术经济与管理和审计学四个硕士点，同时包括MBA、EMBA和国际MBA专业硕士项目;博士层次设企业管理、产业经济学和统计学三个博士点。学院设北京企业国际化经营研究基地，企业管理为北京市重点建设学科。

　　方二博士是伊利诺伊大学香槟分校讲席教授，为国际商务、服务创新以及营销战略领域的研究专家，在《市场营销》、《市场营销研究》、《市场营销科学》等国际顶尖期刊发表近20篇文章。2006至2008年，方二在营销学顶级期刊《市场营销》上发表论文的数量居全球学者第4位。其发表的文章《服务转型策略对企业价值的影响》荣获2009美国营销协会最佳论文奖，2009年，方二被列入“美国名人录：大学教授”，2010年荣获美国营销科学学会青年学者奖。

　　方教授以“平台”为切入点，以“滴滴快车”和“Uber”为例，提出三年后两者前景如何的问题，引发了同学们的广泛思考。接着，方教授针对”Digital marketing strategy”给同学们进行了系统的讲解。讲座当中，方教授认为互联网的出现，逐渐解决了信息不对称的问题，降低客户定制成本，更容易满足消费者需求。而如何更好地进行客户管理和客服维系，小米的“粉丝经济”和“韩都衣舍”利用opinion leader的营销效应对研究者有很好的借鉴意义。

　　随后，方教授以两篇论文引入，先准确定义了“平台”的概念，然后阐释做好平台最大的难点在于如何在双边市场上分析出稀缺资源，最大化地吸引买卖双方。广告和佣金是平台的盈利来源，而广告分为展示和点击两种。同时，方教授还提出容易受忽略的一个问题，广告起到一个是质量信号问题，通常针对平台上的用户，高质量的商家更倾向于做广告，以提高顾客从点击率到购买的转化率。在方教授他们的研究中，平台发展所处的阶段以及卖家的属性会影响平台的盈利。最终论文的结论是平台在早期应该吸引现有的卖家和新的买家，在成熟期应该吸引新的卖家和现有的买家。

　　通过两篇论文的讲解，方教授鼓励大家平时看到现象要多思考，进而对值得探讨的领域深入研究，并且强调了数据的重要性，只有数据准确，得到的结论才更有实用性。讲座持续到5点多结束，在场的老师和学生都表示受益匪浅，希望学院以后多举办此类活动以拓宽学生的视野和研究问题的深度。