哈尔滨商业大学

　　人力资源管理师的角色与职能?人力资源管理师培训知识

　　一般而言，一个已经形成的职业领域必须有完整的专业知识、为顾客服务的专业技能和态度、完备的理论及实际操作，以及不断提升整体专业水准的规范和决心。人力资源管理在职研究生到目前为止也是一个已经形成并不断发展的专业领域；它又是一个跨领域的在职研究生专业，涉及政治、经济、社会、管理等各领域的知识和专门人才。

　　依据美国培训发展协会的调查研究，人力资源发展师专业人员的角色包括：行政管理者、评价者、职业生涯发展顾问、HRD专业经理、辅导员、行销人员、教材开发者、需求分析师、组织变革的推动者、教学设计师、研究者。

　　依据学者麦格兰根的研究，HRM \ D专业人员的知识能力可分为4类35项：

　　1、人力资源管理师技术职能：成人学习认知、职业发展理论和技能、职能确认技术、电脑应用职能、电子系统操作技能、后勤支援技能、目标调配技能、绩效观察技能、专业认知、培训理论与技巧、研究技能。

　　2、组织职能：组织经营认知、成本效益分析技能、授权技能、产业认知、组织行为认知、组织发展理论与技巧、组织认知、组织规划技能、资料管理技能。

　　3、人力资源管理师人际关系职能：指导技能、反馈技能、团队过程技能、协商技能、呈报技能、询问技能、关系建构技能、写作技能。

　　4、知识职能：资料浓缩技能、资料搜寻技能、知识多元、模型建构技能、观察技能、自我了解、视野展望技能。

　　一个良好的人力资源管理在职研究生，不仅要具备上述的知识和技能，更需要高尚的职业道德。